Polityka Prywatności Grunwald 24 s.c.

1. Informacje ogólne

Administratorem Twoich danych osobowych jest Grunwald24 s.c. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Cypriana Kamila Norwida 11/1. Możesz się z nami kontaktować pod adresem e-mail: lubie@grunwald24.pl.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw przysługujących Ci na mocy RODO możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@grunwald24.pl (jeśli nie ma IOD, można napisać: Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych).

Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://www.grunwald24.pl/polityka-prywatnosci (upewnij się, że taki adres istnieje).

2. Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu?

2.1. Dane przekazywane w formularzach kontaktowych i zleceniach

Podczas korzystania z formularza kontaktowego, składania zamówień lub zapytań zbieramy i przetwarzamy następujące dane:

– imię i nazwisko (dane obowiązkowe),
– adres e-mail (dane obowiązkowe),
– numer telefonu,
– adres do korespondencji (jeśli wymagany),
– inne dane niezbędne do realizacji konkretnego zamówienia lub udzielenia odpowiedzi.

Cele przetwarzania:

– udzielenie odpowiedzi na zapytanie,
– realizacja umowy i obsługa zamówienia,
– obsługa klienta,
– dochodzenie ewentualnych roszczeń.

Podstawa prawna:

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem),
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora w zakresie dochodzenia roszczeń).

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji usługi. Brak podania danych skutkuje brakiem możliwości realizacji zamówienia lub odpowiedzi.

2.2. Dane z cookies i narzędzi analitycznych

Po wyrażeniu zgody zbieramy dane dotyczące korzystania ze Strony, w tym:

– adres IP (pseudonimizowany),
– informacje o preferencjach użytkownika,
– dane statystyczne dotyczące ruchu i korzystania ze Strony.

Cele przetwarzania:

– analiza i optymalizacja działania Strony,
– personalizacja treści i reklam.

Podstawa prawna:

– art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, w szczególności:

– dostawcom usług IT, hostingowych i utrzymania serwisu,

– podmiotom świadczącym usługi analityczne i reklamowe (np. Google Analytics, Google Ads, Facebook, itp.), po wyrażeniu odpowiedniej zgody,

– uprawnionym organom państwowym w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE/EOG) bez odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Dane z formularzy i zamówień przechowujemy przez okres realizacji zamówienia i przez czas wymagany przepisami prawa (np. prawo podatkowe i rachunkowość – zazwyczaj 5 lat), a także przez czas niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń (maksymalnie do przedawnienia).

Dane z cookies przechowujemy zgodnie z okresem wskazanym w Polityce Cookies lub do momentu wycofania zgody.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– sprostowania ich,
– usunięcia danych (z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wymaga ich przechowywania),
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– wycofania zgody na przetwarzanie danych (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody),
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl).

Żądania realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od ich otrzymania.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), zabezpieczenia systemów informatycznych, kontrola dostępu, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Na naszej Stronie używamy plików cookies, które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz, za Twoją zgodą, służą do personalizacji treści, analizy ruchu oraz wyświetlania reklam.

Więcej informacji znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Kontakt

Wszelkie pytania i wnioski dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych możesz kierować na adres e-mail: lubie@grunwald24.pl. Pod tym adresem możesz również realizować swoje prawa związane z ochroną danych osobowych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię na stronie internetowej lub za pomocą innego odpowiedniego kanału komunikacji.